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同事间要尽量避免误解

2022-01-08 13:06:06   频道: 生活
在同事中,由于语言表达不同,或未能全面理解对方的原意,或动机与效果发生背离,双方之间就会产生误解。误解常常是发生分歧、矛盾和冲突的根源,若不及时消除,就会加剧对立状态,破坏正常的感情和团结。心理上的相容,情绪上的稳定和谐,是构成良好的语言气氛的基础。心理上不相容,感情上不和谐,本身就蕴藏着产生误解的因素。所以,意见有分歧,应及时进行交流和沟通,以融洽情感、增加谅解。当然,有许多临时发生的事,可能出乎意料,别的领导同志发表了与自己不同的意见,在这时候发表意见就应该慎重。误解也可能产生在不知不觉中。情绪在双方的工作和个人交往中都有着不可忽视的作用。不少的争吵、分歧、误解常常发生在双方情绪不大好的情况下。事后想想,似乎没有必要争得不可开交,完全可以好好商量着把事情办好。因此,在谈问题、交换意见时,要讲时间、看情绪。每个人都有自己的生活、工作习惯和独特的生理、心理特点,不了解对方或不尊重对方的这些特点,就会引起不必要的误解。误解还可能发生在谈话方式与场合不适的情况下。在这种情况下,谈话要注意把握分寸,切忌咄咄逼人,给对方造成心理上的压力与反感;也不要在一开始就显示出“真理在我手中”的样子,这容易使人因心理上的反抗而驳回你的意见。同事之间为了避免产生误解,在语言交谈中应注意如下几点:(1)讲话要慎重。尤其是严肃的事情、郑重的场合,语言表达要周密,不要出现漏洞。(2)听他人讲话,要全面、客观地理解,不能抓住细枝末节,无限上纲,曲解人意。(3)有话讲在当面,不要在背后议论。背后议论人传播出去,往往变形,容易引起误解。(4)把动机和效果统一起来考察。不能因效果不如己愿,就推测他人居心不良。类似“好心没有好报”的事是时有发生的,因此,遇到这种情况,最好不要轻率下结论。
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